Het is handig als je snel hulp krijgt bij een vraag. Maar soms is er niemand in de buurt, of durf je de vraag niet te stellen. Aan een app kun je de vraag altijd stellen. Zo kun je gewoon verder met waar je mee bezig was, terwijl je wacht op een antwoord. Zo blijf je toch een beetje zelfstandig.
Vragen over alledaagse dingen
Als je vragen over alledaagse dingen hebt, kun je deze in VraagApp stellen. Je typt of spreekt de vraag anoniem in. De vraag gaat naar een aantal vrijwilligers tegelijk. Van één van hen krijg je snel antwoord. Ondertussen ga je gewoon door met waar je mee bezig was.
Zelfstandig reizen met het openbaar vervoer
Heb je zoveel vragen over het openbaar vervoer dat het je niet lukt om zelfstandig te reizen? De app van GoOV begeleidt je van deur tot deur. Alle reisinformatie staat erin. De app houdt je planning bij en geeft je instructies. Bijvoorbeeld waar en hoe laat je moet overstappen. Je hoeft in de app alleen maar te klikken. Kom je er niet uit? Dan bel je in de app de hulplijn. Iemand helpt je dan verder, of regelt een taxi als het niet lukt. Je ouders of begeleiders volgen je reis in een aparte app en in de online omgeving MIJN GoOV. Hier kun je ook routes, reisvoorkeuren en contactpersonen instellen.
Voordat je GoOV kan gebruiken, volg je een training. In 8 tot 12 weken leer je hoe de app werkt. Ook ga je ermee oefenen, samen met een begeleider. Als je eraan toe bent, ga je ook een keer zelfstandig met de app reizen. Als alles goed gaat, gebruik je de app helemaal zelfstandig na de training.
Vergoeding
VraagApp is gratis. GoOV wordt in sommige gevallen deels vergoed. Dit is afhankelijk van de afspraken die je gemeente of zorginstelling met jou heeft gemaakt. Vraag dit na bij je gemeente of zorginstelling.
Praktische hulp
Heb je advies of hulp nodig bij het regelen van een zorginnovatie zoals deze? Ga dan naar onze pagina ‘Praktische Hulp’. Daar staan links die je hopelijk verder helpen.
Op de website van GoOV vind je handleidingen die helpen bij de installatie.